Консалтинговое агентство полного цикла с опытом работы в сфере гостеприимства более 10 лет
Найдем, где вы теряете деньги, и расскажем, как заработать больше
Разработка концепции, бизнес-проектирование и старт продаж нового объекта
Курс по увеличению дохода загородного объекта отдыха для начинающих отельеров
Консалтинговое агентство в сфере загородного отдыха
Интересные факты о нас:
Каждый из наших специалистов прошел путь от запуска небольших проектов до работы на топовых управленческих позициях в крупных комплексах, что дало нам уникальный опыт и глубокое понимание индустрии. Мы лично сталкивались с вызовами на всех этапах развития бизнеса и знаем, как быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.
Наша цель — помочь тем, кто хочет вывести свои объекты на новый уровень, увеличить поток гостей и сделать их бизнес стабильным и процветающим
Благодаря анализу мы выявим слабые места, оптимизируем затраты и предложим стратегии для увеличения доходов. Это повысит эффективность текущих процессов и создаст основу для устойчивого роста в будущем
Разрабатываем эффективные рекламные кампании, оптимизируем каналы продаж и внедряем современные инструменты для привлечения клиентов
Формируем индивидуальные решения, учитывающие особенности вашего загородного объекта и целевой аудитории. Такой подход позволяет максимально удовлетворить потребности клиентов и повысить уровень ваших доходов
Выстраиваем дорожную карту конкретных мер, благодаря которым увеличиваем прибыльность вашего бизнеса и обеспечиваем его долгосрочную устойчивость на рынке загородного отдыха
Благодаря анализу мы выявим слабые места, оптимизируем затраты и предложим стратегии для увеличения доходов. Это повысит эффективность текущих процессов и создаст основу для устойчивого роста в будущем
Разрабатываем эффективные рекламные кампании, оптимизируем каналы продаж
и внедряем современные инструменты для привлечения клиентов
Мы разрабатываем индивидуальные решения, учитывающие особенности вашего загородного объекта и целевой аудитории. Такой подход позволяет максимально удовлетворить потребности клиентов и повысить уровень ваших доходов
Разработаем дорожную карту конкретных мер благодаря которым увеличим прибыльность вашего бизнеса и обеспечим его долгосрочную устойчивость на рынке загородного отдыха
Отельеры приобретут профессиональную поддержку, увеличение доходов, оптимизацию процессов и успешные маркетинговые стратегии для роста бизнеса
Обеспечим рост доходности объекта до 30% благодаря повышению загрузки, изменению ценовой политики, контролю расходов и отлаженным процессам в маркетинге и продажах
Повысим спрос даже в низкий сезон за счёт комплексного продвижения, внедрения работающих программ лояльности
Обеспечим контроль за операционными расходами благодаря прозрачной финансовой аналитике и оптимизируем маркетинговый бюджет и ФОТ
Определим и настроим слабые зоны в ваших бизнес-процессах, из-за которых вы теряете прибыль
Опыт в управлении
Проектов
Рост доходности
Загрузка объекта
Сокращение расходов
1. Первичный аудит
2. Маркетинговый анализ
3. Мастер-план и 3Д визуализация
4. Финмодель
от 20 рабочих дней
1. Подбор и получение земельного участка под концепцию проекта.
2. Юридическая проверка категории, ВРИ и ограничений.
3. Анализ градостроительных параметров и коммуникаций.
4. Сопровождение сделки и переговоров.
5. Взаимодействие с органами власти
От 30 раб дней
1. Архитектурная проработка и посадка на участок
2. Техническое задание для проектировщиков и подрядчиков
3. Детализированная смета и график реализации
4. Инвестиционный план и структура финансирования
Срок: от 40 рабочих дней
1. Привлечение частных инвестиций
2. Привлечение господдержки (гранты, субсидии)
От 60 раб дней
1. Подготовка инфраструктуры
2. Надзор за СМР
3. Сдача объекта и ввод в эксплуатацию
100-150 рабочих дней
1. Первичный аудит
2. Подготовка и согласование разрешений с госорганами
3. Организация и контроль комплектации и оснащения
4. Подбор поставщиков и заключение договоров
5. Подбор и обучение ключевых и линейных сотрудников - HR
6. Организация менеджмента предприятия
7. Разработка и внедрение стратегии маркетинга и продаж
8. Автоматизация процессов
9. Привлечение инвесторов
от 60 рабочих дней
1. Аудит
- первичный аудит с выездом
- аудит всех бизнес - процессов
2. Разработка стратегии бизнес-процессов
- маркетинг
- продажи
- развитие, в тч переоснащение.
(При заключении договора управления - входит в стоимость)
3. Формирование и переформирование команды УК + формирование штатного расписания, в том числе с привлечением действующего персонала локации
4. Продвижение
5. Продажи
6. Оперативное управление (формирование СОП)
от 30 рабочих дней
1. Формирование операционной модели управления объектом.
2. Настройка продаж, маркетинга и каналов дистрибуции.
3. Организация службы размещения и сервиса гостей.
4. Финансовое управление, отчётность и контроль показателей.
5. Подбор, обучение и контроль персонала.
6. Управление качеством сервиса и репутацией объекта на рынке
От 90 раб дней
1. Проведение онлайн-обучения
2. Проверка ДЗ, обратная связь
3. Итоговая работа
от 7 рабочих дней
Мы познакомимся, узнаем о вашем проекте и сделаем первичный анализ
Мы работаем с загородными отелями, глэмпингами, эко-гостиницами и любыми объектами, связанными с арендой загородной недвижимости.
Наша команда занимается всем циклом управления: от поиска и оформления земли до продвижения, оптимизации процессов и увеличения доходности объектов.
В зависимости от сложности проекта, запуск может занять от нескольких месяцев до года, включая разработку концепции, оформление документов и создание маркетинговой стратегии.
Мы анализируем бизнес-модель, оптимизируем расходы, внедряем эффективные маркетинговые кампании и добавляем дополнительные источники дохода, повышая заполняемость и качество сервиса.
Да, мы помогаем оптимизировать работу уже функционирующих объектов, улучшая операционные процессы, маркетинг и рентабельность.
Мы познакомимся, узнаем о вашем проекте и сделаем первичный анализ
Анализ маркетинговой среды
— Анализ участка
— Анализ целевых клиентских групп
— Анализ конкурентного окружения
Стратегия
— Рекомендации по маркетинговой стратегии (концепция, позиционирование, продвижение)
— Ценовая и тарифная политика для объектов размещения
— Дополнительные источники дохода (разработка дополнительных услуг и внедрения иных бизнес-единиц)
Проектирование
— Разработка финансовой модели
Продажи
— Настройка омниканальной IT-инфрастуктуры: CRM система, модуль бронирования, телефония и другие каналы связи
— Настройка онлайн оплат
— Построение воронок продаж
— Настройка дополнительных каналов продаж (OTA)
— План продаж
— Подбор и обучение персонала
— Разработка регламентов, скриптов и стандартов сервиса
Маркетинг
— Разработка бренд платформы, фирменного стиля и айдентики
— Разработка лендинга — Организация фото/ видео съемок
— Размещение объекта на картах
— Разработка социальных сетей
— Запуск рекламных каналов
— E-mail маркетинг (настройка цепочек электронных писем)
— Разработка необходимых POS-материалов
— Настройка лидогенерации и аналитики каналов трафика
Консалтинговая поддержка по оперативному управлению
— Эксплуатация и техническое обеспечение объекта
— Разработка стандартов клиентского сервиса (СПиР и Клининг)
— Формирование штатного расписания и подбор персонала
— Контроль ресурсов и расходов
— Закупки расходных материалов
— Складской учет, хранение и перемещение
Ключевые задачи
1. Маркетинг, точки контакта
2. Концепция и коммуникация
— Анализ маркетинговой стратегии, текущих рекламных кампаний, точек контакта с потенциальными гостями
— Анализ концепции, сильных и слабых сторон, рекомендации по усилению преимуществ
— Анализ качества клиентского сервиса, стандартов коммуникации, проверка методом “Тайного гостя”
3. Продажи, ЦА, Revenu
— Анализ тарифной политики, рекомендации по Revenue, повышению дохода через доп. продажи и кросс-продажи, инструменты роста загрузки в низкий сезон
— Анализ отдела продаж, анализ скриптов и воронки, каналов продаж, рекомендации по сегментации целевых гостей для более качественного формирования офферов и оптимизации расходов на рекламу, рекомендации по формированию целевых тур продуктов
4. Инфраструктура и конкуренты
— Конкурентный анализ, выводы по отстройке от конкурентов Анализ инфраструктурных возможностей и выводы по усилению привлекательности для
гостей
5. Бонусная система, возвратность гостей, игровые механики
— Анализ действующей системы лояльности на предмет актуальности и эффективности, рекомендации по доработке (разработке в случае ее отсутствия) вовлекающих и продающих механик, расчет экономики программы лояльности
6. Итоговые выводы по росту показателей
— Дорожная карта по развитию объекта загородного отдыха с финансовой моделью на основе внедрение рекомендаций по итогам анализа
Маркетинг
1. Аудит маркетинговой среды
— Анализ целевых клиентских групп и позиционирование объекта
— Анализ конкурентного окружения
2. Аудит организации отдела маркетинга
— Анализ структуры штата специалистов по маркетингу и рекламе и внешних подрядчиков
— Анализ системы KPI специалистов по маркетингу и рекламе
3. Аудит систем маркетинга
— Система маркетингового планирования и бюджетирования
— Анализ прибыльности и эффективности маркетинговых затрат
— Система контроля маркетинговых результатов
4. Реклама и рекламные инструменты
— Анализ используемых каналов рекламного продвижения
5. Программа лояльности
— Оценка системы работы с повторными гостям
6. Управление репутацией
— Анализ действующих площадок размещения отзывов и общих рейтингов
— Анализ семантики отзывов и динамики оценок
7. Выводы и рекомендации
Продажи
1. Стратегия продаж
— Продуктовое предложение, анализ структуры продаж по видам услуг и источникам дохода
— Ценовая и тарифная политика
— Клиентская база и основные сегменты продаж
— Продвижение. Основные каналы продаж
2. Внутренние процессы построения продаж
— Организационная структура коммерческой службы
— Процесс планирования и контроля продаж
— Система мотивации на показатели продаж
— Использование баз данных учета клиентов (CRM).
Мы оказываем консультационные услуги и содействие в подготовке документации для участия в:
— конкурсах на получение субсидий для покупки модульных средств размещения
— грантовых конкурсов субъектов РФ на получение поддержки для развития туристической инфраструктуры
— конкурсах на получение льготного финансирования для развития собственных проектов
Мы помогаем выбрать и оформить идеальный участок для вашего загородного проекта. Наша команда анализирует ваши требования и подбирает землю с учетом всех важных факторов:
После выбора участка мы берем на себя поддержку в юридической работе по оформлению прав собственности или аренды, соблюдая все необходимые процедуры и требования законодательства. Этот комплексный подход обеспечивает вам уверенность в том, что участок полностью соответствует вашим целям и готов для успешного запуска вашего загородного объекта